“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，在没有读《创京东》之前，刘强东对于我而言就是遥不可及的明星，或者说是只知道他是奶茶妹妹的老公。但当我翻起《创京东》这本书，却又觉得他离我那么近，似乎就站在眼前在讲述京东的发展之路、创业之路。从1998年-2016年，8年的时间,惊动发生的故事、京东的发展之路，犹如电影情节一般生动。阅读整本书，《创京东》对我最记忆犹新、感触最深的有三句话。

“消费者满意度才是我们存在的价值”

　1998-2006是刘强东白手起家创立实体柜台到变革电商，网络转型的时期，2004年遇到可怕的"非典",遇到过股东们、高管们对自己决策的反对，但这一切都没有把刘强东击退，他一直以客户的需求作为发展的重心，客户需要什么我们就做什么。从实体店转为电商，从3C品类独售转为全品类商品销售，从全部使用第三方物流到自建仓储、物流配送等等。这一切的一切都源自刘强东对消费者体验的重视，把消费者的满意度作为我们存在的价值。其实对于公司而言，"客户为先"也应该成为公司的核心价值观。无论是客服、配送、仓储都应该以“客户为先”为宗旨。

这是我印象最深的第一句话，也将成为我工作中的第一指南。

   “正因为大商家都觉得做不成，这件事才具备更大价值”。

　在刘强东的创业之路，他做成了很多人认为不可能做成的事情。就像二八定律一般，只有20%的人掌握着成功的机会。如果这事大家都觉得能够做成，那他的价值有多大呢？正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大的价值。正因为如此，才能突破平庸，大胆的实践自己的想法。当所有人反对的时候，刘强东依然清楚了解自己想要的究竟是什么，已然了解自己的见解能否给公司带来发展，他是一只勇猛的坚持己见的狮子，带领着一群绵羊茁壮成长为狼。

“正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大价值”这便是我印象深刻的第二句话，霸气十足！　　

“愿做出海蛟龙，不做南河刀鳅”。　　

印象很深的是在书中有讲述刘强东少年时的游历记，少年时的刘强东在初中毕业后，怀揣着50元出门闯荡。15岁以前的刘强东，没有出过远门，没有坐过火车、飞机，也没有看到过高楼大厦。第一次到南京的刘强东，就跟很多农村人进城一样，被城市的风景震撼了。在那里，他第一次吃方便面，第一次露宿桥洞，第一次与江湖老头学习…很多的第一次都发生在这次出远门的经历里，这一次的经历让刘强东意识到自己认识的意义。大江东去浪淘尽，生命就跟江水一样到了海里就再也回不来了。所以为了我们这只有一次的生命，要不能留遗憾，只有看过更多的风景，经历过更多的事情，我们才能有更多的见解。当你看过外面的世界，你会发现同样的事情不同的人做出来会有不同的效果，不一样的成功。

　这便是我阅读完第一部分感触最深的三句话，当然在书里还有关于刘强东更多故事的讲述，包括与员工、下属发生的故事，包括自己的人生经历，这些不是简单的分享就能说得明白，道得清楚的。这其中的奥妙，需要我们静下心来，融入书中，慢慢品读。